2.3 - Usabilità interattività e progettazione grafica.

Questo paragrafo è parte di: "Oltre il web 2.0 - La politica locale e la partecipazione nell'era dei social. Studio di un caso: www.devurbe.net"

2.3 - Usabilità interattività e progettazione grafica.

Nell'ottica della semplicità è stata pensata anche la parte grafica di www.devurbe.net. L'interfaccia si presenta semplice e pulita con pochi ed essenziali menù. La grafica richiama volutamente le strutture presenti nei più comuni forum tematici on-line, inoltre , anche per esigenze di visibilità di tutti i contenuti, si è scelta un'impostazione che potrebbe ricordare alcuni siti di notizie più famosi. Il contenuto quindi è al centro del progetto.

“Il contenuto è al centro dell'attenzione degli utenti; è il motivo per cui vanno online, ed è la prima cosa che cercano quando scaricano una nuova pagina...” [Nielsen J., 2000, p.160.] 

Dare un ordine ai contenuti di www.devurbe.net ha richiesto uno studio costante sulle abitudini degli utenti che lo hanno frequentato e si può certamente affermare che la continua evoluzione del web fa sì che il progetto non sia mai compiuto, rendendolo sempre in costante evoluzione.

“E' la progettazione del sito, e non la progettazione delle pagine, ricordiamolo, a essere più importante per l'usabilità; e questo perché gli utenti non riusciranno nemmeno ad avvicinarsi alle pagine che cercano, se il sito non è strutturato tenendo conto delle loro esigenze e non ha un pano di navigazione che consenta loro di trovare quel che cercano.” [Nielsen J., 2000, p.18.]

L'idea originale del 2009 era quella di dare ai cittadini di Vicchio uno spazio differente per discutere delle cose di paese, ma inizialmente le idee erano vaghe su come organizzare gli spazi sul sito. La prima presentazione o “mission”3 del sito recitava così:

“ Informare e coinvolgere la cittadinanza nella vita politico-amministrativa del paese. Il nostro impegno è di fornire tutte le informazioni in nostro possesso, per favorire la partecipazione e la conoscenza della cittadinanza in tutti gli aspetti della vita del paese. L'obiettivo è che il sito diventi luogo di discussione e di proposta oltre che di commento. Partendo dall'oggettività delle notizie date, ognuno potrà formarsi una propria opinione contribuendo così alla creazione di un dibattito aperto. Pensiamo infatti che i cittadini informati siano più liberi di scegliere e di partecipare alla vita politica del paese, oltre che capire i problemi e le difficoltà della vita amministrativa.”

Non c'è quindi una ricetta o una formula universale valida per la progettazione di un sito o di un blog, bensì delle linee guida da seguire tenendo sempre in mente la nostra “mission”. www.devurbe.net come detto nasce con la prerogativa di essere un “luogo” dove apprendere e scambiare notizie prevalentemente relative alla piccola realtà di Vicchio. Dobbiamo quindi considerare il pubblico che potrebbe usufruire del nostro sito rendendo l'ambiente di navigazione il più possibile vicino alle esigenze di tale pubblico (la seguente descrizione tiene in considerazione l'ultima versione del sito). In alto ritroviamo il nome del sito con una piccola descrizione che fa capire anche all'utente occasionale in cosa si è imbattuto. I colori scelti sono il giallo e il viola in modo, visti gli argomenti trattati, da non suscitare richiami cromatici dell'immaginario politico italiano. La barra di navigazione, che sarà visibile in ogni pagina del sito, è concisa e con poche voci, per non confondere troppo i visitatori; la voce “Home” riporta sempre il visitatore sulla home page, “Forum” dà l'accesso al cuore della discussione fatta dagli utenti, mentre le voci “Accedi” e “Registrati” sono una scorciatoia per l'accesso degli utenti. Il primo contenuto visualizzato è “Che si dice sul Forum” e raccoglie gli ultimi cinque argomenti, in ordine temporale, inseriti nel forum dagli utenti. I titoli e l'incipit degli argomenti vengono aggiornati in tempo reale, riportando accanto una piccola immagine distintiva che ritroveremo poi nel corpo dell'argomento stesso. Al di sotto di questo specchietto troviamo gli articoli inseriti dagli amministratori che, con un taglio che cerca di essere il più obiettivo possibile, sono la cronaca degli avvenimenti più significativi del momento. Questi a loro volta possono essere motivo di discussione in quanto sono aperti a critiche e commenti da parte di tutti. Alla destra di questi contenuti si trova una colonna che racchiude, oltre al menù avanzato di navigazione per gli utenti iscritti, gli ultimi commenti lasciati dagli utenti (anonimi e non), una serie di immagini, i temi caldi del forum e gli articoli più letti. L'interattività del sito, è un aspetto primario del suo sviluppo. Su www.devurbe.net questo è reso possibile da una sezione che permette agli utenti di inserire argomenti da loro ritenuti interessanti, senza dover passare attraverso l'approvazione degli amministratori. Nella sezione “Forum”, infatti, si possono inserire all'interno di macro categorie, discussioni e osservazioni, le quali possono essere visualizzate ed argomentate da tutti.Il forum è stato pensato per essere il cuore della discussione e questo infatti viene messo in evidenza nella home page, dove l'ultimo argomento inserito appare in forma di preview. Nella prima versione del sito (2009) non era stato dato un ruolo così importante alle discussioni del forum, anche se la struttura risultava pressoché identica e gli argomenti erano lo stesso visibili in home page, si era deciso di focalizzare l'attenzione più sugli articoli proposti dalla redazione. In tutte e due le versioni però, si è fatta molta attenzione ad evidenziare i commenti rilasciati dagli utenti. 

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